運送政策
感謝您對本品牌的支持!為了確保您的保養品與保健品能安全、快速地送達,下單前請詳閱以下說明:
一、 運費優惠與配送方式
- 全館消費滿 NT$1,500 即享免運優惠。
- 未達免運門檻之訂單,運費依結帳頁面顯示為準。
- 黑貓宅急便: 僅限台灣本島配送。
- 7-11 超商取貨: 支援「門市純取貨」與「貨到付款」。
二、 配送天數與適用地區
- 黑貓宅配
- 配送天數:出貨後約 1-2 個工作天(週日不配送)。
- 適用地區:台灣本島各縣市。
- 7-11 超商取貨
- 配送天數:出貨後約 2-3 個工作天 抵達指定門市。
- 適用地區:台灣本島、外島超商門市。
三、 出貨說明
- 處理時間: 下單後(不含訂購當天),約 1-2 個工作天 內寄出,不含週六日及國定假日。
- 配送時段:
- 黑貓宅急便配送時間為週一至週六 09:00 - 18:00,週日無安排配送。
- 實際配送狀況將依照快遞司機安排之路線而定。
- 特殊狀況: 若遇節慶假日、訂單量較多或不可抗力天災因素(如颱風),則可能延遲出貨。
四、 注意事項
- 取貨通知: 選擇 [超商取貨] 之顧客,請留意到貨簡訊通知,並於到貨後 7 天內 完成取貨。
- 未取貨處理: 請勿無故未取貨;如因個人因素造成包裹退回,導致運費損失將由顧客自行吸收,且該帳號未來將無法使用貨到付款功能。
- 包裹保護: 由於產品包含液體及易碎包材,我們出貨時均會加強緩衝包裝。
- 收貨錄影: 為保障雙方權益,建議您收貨拆封時全程錄影。若有商品瑕疵或品項錯誤,請於收到貨後 7 天內聯繫客服處理。